中国电信博物馆2025年度工作总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想，贯彻落实习近平总书记关于文物工作重要论述和重要指示批示精神，全面践行新时代文物工作方针，按照《中国电信博物馆2025-2027年发展规划》认真开展工作，大力弘扬红色电信精神，扎实开展争创国家一级博物馆工作，强化综合管理，做实做细藏品管理工作，基础管理水平实现新提升；深入开展学术研究、科技创新、文化创新活动，加强展览策划，专业能力建设取得新突破；着力打造对外开放平台，持续增强公众服务能力，运营服务能力再上新台阶。

　　一、强化综合管理，持续提升基础管理能力

　　（一）加强制度建设。制定博物馆3年发展规划，明确2025-2027年工作思路、发展目标及重点举措，经专家论证和集团公司办公室批准，实施后按发展规划开展工作。制定员工培训制度及年度工作计划，制定岗位晋升管理办法、薪酬管理办法。健全财务管理制度，编写年度财务决算报告。修改并发布接受社会捐赠的管理制度，明确操作规程。

　　（二）规范基础管理工作。优化人力资源管理，严格落实员工绩效考核制度，发挥正向激励作用；提升员工专业能力，每月举办“读书会”等活动，组织员工积极参加文博行业主管部门、相关行业协会等举办的专业培训，促进青年员工立足岗位成长成才。认真落实过紧日子的要求，制定科学合理的财务开支计划，加强成本管理；推进节能降耗工作，持续提升能源利用效率，确保年均单位面积建筑能耗降低30%。

　　（三）持续加强安全生产工作。认真落实中国电信安全生产治本攻坚三年行动实施方案及监管部门相关要求，以强基固本为重点，夯实安全生产基础，全面加强过程管理，细化风险防范、安全保卫、消防安全、公共安全等工作办法和流程，增设展厅振动报警装置，持续做好安全隐患的排查与整改，加强风险防范，提升安全生产运营水平。

　　二、做实做细藏品管理工作，夯实藏品管理基础

　　（四）加大文物史料征集力度。认真落实新修订的《文物保护法》有关要求，加强革命文物保护与有效利用。有序开展电信文物史料及文物线索征集工作，广泛征集反映电信发展变化和重大事件的文物史料、与电信重要历史人物相关的重要物品及文献，以及与电信文物相关的重要线索，重点征集红色电信文物史料及重要通信设备与相关资料线索，广泛搜集已经停止使用或即将停止使用的重要通信设备与相关资料，予以重点保护和利用。

　　（五）加快推进藏品建档入账。加大藏品信息采集力度，做实做细电信藏品、展品登记建账，完成全部实体账簿填报工作。整理、完善重要文物藏品档案，进一步规范电信文物管理。整理藏品现有影像资料，开展补拍、重新拍摄工作，年度完成50%的藏品拍摄、照片整理等工作。

　　（六）加快库房及设施建设。加快库房升级改造，完成北七家库房调整，落实库房防腐、防霉、防虫等措施。制作藏品装具，设计制作珍贵文物专用的装具、载具、护具，开展藏品分类、分库保存，珍贵文物专柜保存。添置文物保护修复等设备，常态化开展文物修复工作。

　　（七）健全藏品管理工作制度及规范。制定完善藏品登录、文物修复、库房管理等工作制度及规范，落实重要文物报备制度，严格执行藏品库房各项检查制度，保障藏品安全。

　　三、深入开展学术研究，开创科技创新工作新局面

　　（八）成立学术委员会，组织开展学术研究。汇集专家人才资源，成立学术委员会，制定相关制度章程，深入开展学术研究，积极参与相关学术研讨等活动。加快文史资料数字化进程，强化资料共享，深入挖掘文物史料价值，聚焦电信行业发展历史、红色电信发展史、智慧博物馆建设等主题，撰写学术研究性文章，实现在核心期刊发表论文的突破，在省级及以上刊物发表论文至少3篇。

　　（九）设立科技机构，开展课题研究。发挥集团公司科技创新资源、能力等优势，设立博物馆科技创新机构，落实专家人才、科研经费、实验室及科研设备，制定相应工作制度和工作流程，围绕博物馆中长期发展目标，结合行业发展趋势，制定科技创新计划，明确重点课题，扎实开展课题研究。

　　（十）建立科研协作机制，共享科研成果。建立与高等学校、科研院所等科研协作机制，加强学术交流、联合研究、人才培养，建立科研成果共享和成果转化推广的协作机制，积极开展电信文物相关科研工作并取得成果。

　　四、加强展览策划，增强文化传播效果

　　（十一）持续强化展陈策划设计工作。加强主题展陈策划与设计，编写、完善“百年电信 红色传承”主题展览大纲；结合抗战胜利80周年纪念等活动，策划筹办“红军的电台”等主题通信展；做好《红色电信精神》和《百年电信 红色传承》两个主题展览在全集团的落地支撑。强化临展策划、组织工作，举办《投资者关系荣耀展》等临展。

　　（十二）扩大特色社教科普品牌影响力。围绕量子科技、卫星通信、网络安全等信息科技领域，加大特色课程开发力度，注册具有电信特色的“翼起爱科学”科普教育品牌，扩大科普教育品牌影响力。扎实开展红色教育、科学普及、特色研学等社教活动，提高社教活动开展频次和质量。

　　（十三）推动文创工作迈上新台阶。加强集团优质内容合作开发，建立文创知识产品保护措施，推出多元化、生活化、精品化的电信文创产品。积极探索并建立市场化的商业运作模式，制定文创产品营销政策和销售计划，完善销售网络，拓展销售渠道，增强文创产品的社会影响。

　　五、着力打造对外开放平台，增强公众服务能力

　　（十四）加大对外开放力度。注册博物馆品牌标志，统一品牌宣传露出。切实增强宣传策划能力，制定博物馆宣传推广计划并组织实施，加大广播电视宣传、报刊宣传力度，大幅提升在广播电视媒体、行业期刊报刊、新媒体的宣传频次及宣传效果，积极传播博物馆文化创新活动成效，以外部宣传带动持续完善博物馆新媒体矩阵，不断提升对外开放平台的影响力。

　　（十五）持续提高公众服务质量。成立“博物馆之友”，制定组织章程并每季度组织开展活动。扩大志愿者队伍，开展定期培训，增加志愿者服务时间。优化App预约入口和游览动线，不断升级“智慧博物馆”服务能力。完善博物馆网站功能，开发英语浏览页面，具备发布多类信息、报告及下载数据库等能力。持续提升讲解服务能力，增加英语讲解，定期开展馆长导赏活动。结合传统节日、重大纪念日等活动，探索举办参观夜场和延长开放时间。

　　（十六）改善服务设施，增强客户体验。持续优化展厅陈列，完善展厅功能区，加强体验区建设，为客户提供博物馆介绍等信息资料。设置专门的影视服务厅，建设未成年人教育活动场所。细化观众分类统计，开展观众满意度调查，观众满意度提升到95%以上。

　　（十七）加强交流合作，营造干事创业的良好氛围。畅通专业条线沟通交流渠道，构建顺畅高效的沟通机制，加强工作沟通与交流，建立为中小博物馆提供长效化对口帮扶机制。积极参与行业组织、联盟的交流与合作，组织开展丰富多彩的工会小组活动和团建活动，增强团队活力和创造力。

　　六、持续强化理论武装，抓牢思想政治工作

　　（十八）持续强化党的创新理论武装。坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂，深入学习领会习近平文化思想蕴含的重大创新观点、科学方法论和关于文化建设的战略部署，贯彻落实习近平总书记关于文物工作重要论述和重要指示批示精神，全面践行新时代文物工作方针，强化文化导向，锻造文化品牌，大力弘扬红色电信精神，将学习成果转化为推动工作的强大力量。

　　（十九）积极创建示范党支部。坚持把政治建设放在首位，不断提高党员干部的政治能力。持续加强党支部建设，夯实组织基础，发挥党支部战斗堡垒作用，进一步推动党建与业务融合发展。严格党的组织生活，抓好学习培训，强化党员教育管理。纵深推进党风廉政建设和反腐败斗争，狠抓党纪学习教育常态长效，始终把纪律和规矩挺在前面，筑牢拒腐防变思想防线。